Aviso Legal
TripOnTrib, S.L. (en adelante, “TripOnTrib”) es una sociedad española con domicilio en Calle Juan Bautista Monegro número 7, 1º D,
Torrejón de Ardoz, 28850, Madrid y con CIF B19950666, debidamente registrada ante el Registro Mercantil de Madrid.
TripOnTrib es titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial o de cualesquiera otros derechos
sobre la aplicación móvil “TripOnTrib” (en adelante, la “Aplicación” o la “App”).
El uso de la Aplicación está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones Generales de Uso
(en adelante, los “Términos y Condiciones Generales”).
1. ACEPTACIÓN
1.1. Al registrarse y utilizar la Aplicación, el Usuario acepta expresamente quedar sujeto
a los presentes Términos y Condiciones Generales.
1.2. Asimismo, el Usuario queda sujeto a la Política de Privacidad y a la Política de Cookies de TripOnTrib, disponibles en la propia Aplicación y en la página web oficial.
2. OBJETO DE LA APLICACIÓN
2.1. La Aplicación tiene como finalidad poner en contacto a personas con afinidades de viaje para crear, organizar o unirse a planes y viajes grupales; promover la participación en comunidades temáticas y facilitar la interacción segura entre Usuarios, incluidos sistemas de reputación y reseñas.
2.2. Funcionalidades principales.
El Usuario podrá, entre otras:
- Registrarse y crear un perfil.
- Crear y organizar planes/viajes para que otros Usuarios puedan unirse.
- Explorar, unirse a comunidades (por ejemplo, por tipo de viaje, estilo, intereses),
compartir conocimiento y experiencias, hacer preguntas y chatear de forma general. - Visualizar y recibir información de planes/viajes publicados por otros Usuarios y,
si lo desea, apuntarse. - Emitir valoraciones y reseñas sobre los viajes y sobre los compañeros de viaje
con los que haya participado. - Interactuar con otros Usuarios mediante las funcionalidades comunicativas
que incorpore la App.
2.3. Mayores de edad y personas físicas.
El uso está limitado a personas físicas mayores de 18 años, que actúan en su propio nombre y con fines personales, garantizando la veracidad de la información aportada.
2.4. Verificación y niveles de uso.
- Registro sin verificación: los Usuarios pueden registrarse y usar funciones básicas
(p. ej., explorar contenidos, unirse a comunidades, participar en chats generales y guardar contenidos). - Funciones avanzadas (requieren verificación): para unirse a un plan/viaje creado por otro Usuario
o crear y publicar un plan propio, el Usuario debe completar la verificación de perfil
(subida de foto del documento de identidad y una selfie). Hasta entonces, no podrá usar estas funciones avanzadas.
La verificación puede ser necesaria también para otras funcionalidades sensibles que TripOnTrib determine por seguridad y prevención de fraude, informando en la propia App. - La verificación se realiza conforme a la Política de Privacidad vigente.
2.5. Reglas de perfil y visibilidad tras un viaje.
Con el objetivo de fomentar la confianza
y la rendición de cuentas, tras completar un viaje realizado a través de la App,
el Usuario podrá acceder al perfil del/los compañero(s) con quien haya viajado
para valorar la experiencia, dejar una reseña y consultar el historial compartido entre ambos dentro de la App.
Las reseñas deben ser veraces, respetuosas y ajustarse a las políticas de contenidos.
3. USO DE LA APLICACIÓN
3.1. Definiciones.
- Uso: descarga e instalación de la App, registro y utilización de sus funcionalidades.
- Registro: creación de cuenta y aportación de los datos solicitados para acceder a determinadas funciones (incluida, cuando proceda, la verificación). El Usuario debe tener al menos 18 años;
se compromete a facilitar datos exactos, completos y actualizados, no usará nombres que no le pertenezcan ni suplantará a terceros; y no podrá transferir su cuenta sin autorización de TripOnTrib.
3.2. Reglas de conducta.
El Usuario no utilizará la App con fines ilícitos, prohibidos, contrarios a estos Términos o perjudiciales para derechos de terceros, ni de forma que dañe, sobrecargue o afecte a la estabilidad o seguridad de la App.
3.3. Indemnidad.
En la máxima medida permitida por la ley, el Usuario mantendrá indemne a TripOnTrib frente a reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de la App, respondiendo de los costes de defensa (incluidos honorarios legales) y de las indemnizaciones que procedan.
3.4. Uso personal y no comercial.
La App se ofrece para uso personal y no comercial.
El Usuario declara que no obtendrá beneficio económico por su uso, salvo acuerdo previo y por escrito con TripOnTrib.
3.5. Medidas ante incumplimientos.
TripOnTrib podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario que infrinja estas normas y adoptar las medidas que considere necesarias para proteger a la comunidad.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
4.1. Titularidad y definición.
Todos los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la App
son y seguirán siendo de TripOnTrib.
4.2. Licencia de uso.
TripOnTrib otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para usar la App con fines personales, conforme a estos Términos y a la ley.
4.3. Restricciones.
Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, comunicar públicamente, ejecutar públicamente, vender, licenciar o de cualquier modo explotar la App o sus elementos sin autorización expresa; así como realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar.
4.4. No transmisión de derechos.
El uso de la App no implica cesión o transmisión de derechos de Propiedad Intelectual o Industrial ni autorización para crear desarrollos derivados.
4.5. Contenidos de Usuarios e infracciones.
- El Usuario no publicará contenidos (incluidas imágenes/vídeos) sobre los que no ostente derechos suficientes; ni utilizará la App para mensajes de carácter comercial no autorizados,
para dañar la reputación de terceros o con fines ajenos al objeto de la App. - Si un Usuario publicara contenido sin derechos o contrario a estas reglas, TripOnTrib queda exonerada de responsabilidad frente a terceros y podrá retirar el contenido y repercutir contra el Usuario infractor las actuaciones que correspondan.
5. SERVICIOS DE TERCEROS Y ENLACES
5.1. Enlaces externos.
La App puede incluir enlaces a sitios, aplicaciones o servicios de terceros no titularidad de TripOnTrib.
5.2. Funcionalidades de terceros disponibles desde la App.
TripOnTrib no controla la información, contenidos, productos o servicios proporcionados por terceros
aunque sean accesibles desde la App.
5.3. Publicidad de terceros.
La publicidad que pudiera mostrarse en la App, y los enlaces que contenga, se regirán por lo anterior;
el acceso y uso de lo enlazado es bajo responsabilidad del Usuario.
6. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
TripOnTrib podrá modificar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, informando oportunamente a los Usuarios.
Se recomienda consultar siempre la última versión disponible en la Aplicación.
7. DISPONIBILIDAD
TripOnTrib hará lo posible para asegurar la disponibilidad de la Aplicación, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido, especialmente durante mantenimientos o actualizaciones.
8. RESPONSABILIDAD
8.1. Uso bajo responsabilidad del Usuario.
El Usuario utilizará la App conforme a la ley y a estos Términos, siendo responsable de daños causados por su incumplimiento.
8.2. Recomendación sobre información privada.
TripOnTrib recomienda no publicar información privada y pensar cuidadosamente cuánta información compartir en la App.
8.3. Exclusiones.
En la medida permitida por la ley, TripOnTrib no será responsable de interrupciones,
ciberataques, infracciones de derechos de terceros por Usuarios, contenidos publicados por Usuarios o del uso de la información publicada por otros Usuarios.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
TripOnTrib tratará los datos personales de los Usuarios conforme a la normativa española y europea
de protección de datos.
El Usuario puede consultar más información en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
Cualquier disputa será sometida a los juzgados y tribunales de Madrid (España), salvo que la normativa de consumidores disponga otro fuero imperativo.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN
29 de septiembre de 2025.
TripOnTrib, S.L.
Términos de Uso de TripOnTrib
Los presentes Términos regulan el acceso, registro, navegación y utilización de la plataforma digital TripOnTrib (sitio web, app y servicios asociados). Al acceder o utilizar TripOnTrib, el usuario declara haber leído y comprendido estos Términos y acepta quedar vinculado por ellos, junto con los textos complementarios: Aviso Legal, Política de Privacidad y Seguridad y Política de Cookies.
1 Operador del Servicio y Contacto
- Operador
- TripOnTrib, S.L.
- CIF
- B19950666
- Domicilio
- Calle Juan Bautista Monegro nº 7, 1º D, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid), España
- Contacto
- admin@tripontrib.com
Estos canales se facilitan para asegurar comunicaciones claras y accesibles en el entorno digital, especialmente cuando se trate de incidencias de seguridad, moderación o protección de datos.
2 Requisitos de Acceso, Registro y Cuenta de Usuario
El acceso a determinadas funciones puede realizarse sin registro, pero el uso de las funcionalidades sociales avanzadas (crear grupos, participar en chats, publicar contenido, organizar viajes o interactuar con herramientas comunitarias) requerirá el alta de una cuenta. El usuario se obliga a:- Facilitar datos veraces y actualizados.
- No crear cuentas suplantando a terceros.
- Custodiar sus credenciales y no compartirlas.
- Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad.
3 Naturaleza del Servicio y Límites de Responsabilidad
TripOnTrib es una plataforma digital de intermediación social que facilita espacios de interacción entre usuarios (perfiles, grupos, foros, chats y herramientas de planificación). TripOnTrib:- No organiza viajes como agencia.
- No actúa como intermediario contractual entre usuarios salvo indicación expresa en un módulo concreto.
- No garantiza la identidad, conducta, intenciones, solvencia o veracidad de la información aportada por los usuarios.
3.1 Acceso a ventajas comerciales con terceros
El acceso a condiciones comerciales ventajosas, promociones, descuentos o beneficios («Ventajas») proporcionados por empresas del sector turístico es opcional para el usuario y podrá estar sujeto a disponibilidad, vigencia temporal, cupos o condiciones de elegibilidad. Salvo indicación expresa en el flujo de contratación, la prestación del servicio turístico, facturación, ejecución, atención de incidencias, cancelaciones y reembolsos corresponderán exclusivamente al tercero proveedor, formalizándose la contratación directamente entre el usuario y dicho tercero.4 Normas de Conducta, Uso Permitido y Prohibiciones
El usuario se compromete a utilizar TripOnTrib de manera diligente, lícita y respetuosa. Queda expresamente prohibido:- Publicar contenidos ilícitos o que vulneren derechos al honor, intimidad, propia imagen, protección de datos o propiedad intelectual.
- Divulgar datos personales de terceros sin base legítima (incluido doxxing).
- Realizar acoso, amenazas, discriminación, incitación al odio o cualquier forma de violencia o intimidación.
- Suplantar identidades o crear perfiles falsos.
- Promover estafas, fraudes, captación engañosa o prácticas de ingeniería social.
- Introducir malware, efectuar accesos no autorizados, explotar vulnerabilidades o atacar la infraestructura.
- Automatizar accesos de forma abusiva (scraping), saturar sistemas o manipular métricas.
- Enviar spam o comunicaciones no solicitadas con fines comerciales o de captación.
5 Prohibición de Comercialización de Viajes en Chats
Queda expresamente prohibido utilizar los chats (1:1 o grupales), mensajes directos o cualquier canal de mensajería interna para:- Ofrecer, vender, revender o intermediar viajes, paquetes turísticos, plazas, billetes, alojamientos, actividades o servicios turísticos con finalidad comercial.
- Realizar publicidad o prospección comercial de servicios turísticos propios o de terceros.
- Solicitar pagos por adelantado, señales o transferencias vinculadas a ofertas comerciales de viaje.
- Derivar a los usuarios a canales externos (WhatsApp, Telegram, email, redes sociales, webs) con la finalidad principal de cerrar una operación comercial o captar clientela.
5.1 Usuarios Profesionales de Viajes
TripOnTrib podrá habilitar un tipo de cuenta específico para Usuarios Profesionales del sector viajes (agencias, operadores, guías, alojamientos, transportistas…), a quienes, con carácter excepcional y bajo condiciones estrictas, se les permitirá ofrecer y comercializar servicios únicamente a través de los espacios habilitados expresamente (perfiles profesionales verificados, fichas de proveedor, catálogos, módulos de reserva, canales «Pro» identificados). La activación de una cuenta profesional quedará condicionada a:- Un proceso de alta y verificación con identificación del prestador, acreditación de actividad y datos fiscales/registrales.
- La aceptación de las Condiciones de Usuarios Profesionales.
- El compromiso de cumplimiento de toda la normativa aplicable (información precontractual, contratación, facturación, consumo, publicidad…).
6 Contenidos del Usuario: Titularidad, Licencia y Garantías
El usuario conserva la titularidad de los derechos que le correspondan sobre los contenidos que publique (textos, imágenes, vídeos, archivos). Al subir o publicar contenidos en TripOnTrib, el usuario concede a TripOnTrib una licencia no exclusiva, mundial y durante el tiempo de permanencia del contenido en la plataforma, para:- Alojar, reproducir, distribuir y comunicar técnicamente dichos contenidos para prestar el servicio.
- Permitir su visualización conforme a la configuración de privacidad del usuario.
- Realizar copias técnicas de seguridad.
- Ejecutar medidas de moderación (revisión, ocultación, retirada o bloqueo) cuando proceda.
7 Funcionamiento de Perfiles, Grupos y Chats
- Perfil: contendrá información mínima de cuenta y la información opcional que el usuario decida publicar, con controles de visibilidad configurables.
- Grupos: pueden ser públicos, privados u ocultos por invitación; el contenido publicado será accesible al perímetro de usuarios definido por el tipo de grupo.
- Chats: los mensajes serán visibles para los destinatarios del chat 1:1 o para los miembros del chat grupal. TripOnTrib podrá acceder al contenido únicamente cuando sea necesario y proporcionado para gestión de denuncias, seguridad o cumplimiento, con acceso restringido.
8 Moderación, Denuncias y Prevención de Usos Ilícitos
TripOnTrib mantiene un sistema de moderación destinado a proteger la comunidad y prevenir fraude. Este sistema podrá basarse en:- Reportes de usuarios.
- Revisión humana.
- Herramientas de detección automatizada o semiautomatizada (spam, patrones de abuso).
9 Protección Reforzada de Usuarios Especialmente Vulnerables
TripOnTrib incorpora mecanismos reforzados para minimizar riesgos en entornos de interacción social, incluyendo:- Bloqueo y silenciado de usuarios.
- Limitación de invitaciones y mensajes.
- Opciones de privacidad por defecto.
- Priorización de denuncias que afecten a seguridad física, acoso, explotación o estafas.
10 Suspensión y Terminación de Cuentas
TripOnTrib podrá suspender o cancelar una cuenta, total o parcialmente, y/o restringir el acceso a funcionalidades, sin necesidad de preaviso, cuando:- El usuario incumpla estos Términos o las Normas de la Comunidad.
- Existan indicios razonables de fraude, suplantación, acoso, amenazas o conductas ilícitas.
- Se detecten accesos no autorizados o riesgos de seguridad.
- Sea necesario para cumplir una obligación legal o atender un requerimiento válido.
11 Comunicaciones Comerciales y Consentimiento
TripOnTrib podrá enviar comunicaciones estrictamente necesarias para la prestación del servicio (avisos de seguridad, confirmaciones, cambios relevantes). Para comunicaciones comerciales o de prospección (newsletters, promociones), TripOnTrib requerirá un consentimiento claro cuando sea exigible y facilitará mecanismos sencillos de baja, revocación u oposición.12 Responsabilidad por Servicios de Terceros Colaboradores
TripOnTrib puede poner a disposición del usuario funcionalidades, enlaces, integraciones o accesos a servicios prestados por terceros colaboradores (alojamientos, transporte, actividades, seguros, guías, medios de pago…). Salvo indicación expresa en contrario, dichos terceros actúan en nombre propio y bajo su exclusiva responsabilidad. TripOnTrib no asume responsabilidad por:- La disponibilidad, calidad, seguridad, legalidad o ejecución de los servicios de terceros.
- Cambios, retrasos, cancelaciones, overbooking, incumplimientos contractuales o daños derivados de la prestación del servicio por el tercero.
- Disputas sobre precios, cargos, penalizaciones o reembolsos.
- Reclamaciones derivadas de información facilitada por el tercero o publicada por usuarios sobre servicios externos.
13 Protección de Datos, Derechos ARSOPOL y Cookies
El tratamiento de datos personales en TripOnTrib se rige por el RGPD y la LOPDGDD. El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición, portabilidad y limitación, y presentar reclamación ante la autoridad de control, en los términos indicados en la Política de Privacidad. TripOnTrib utilizará cookies y tecnologías similares conforme a su Política de Cookies, ofreciendo información detallada, mecanismos reales de configuración y recabando consentimiento cuando proceda.14 Encargados del Tratamiento y Proveedores con Acceso a Datos
Cuando TripOnTrib contrate proveedores que necesiten tratar datos personales para prestar sus servicios (alojamiento, soporte, analítica, mensajería, moderación asistida…), dichos proveedores actuarán como encargados del tratamiento. Su actuación se instrumentará mediante contrato que incluirá:- Tratamiento conforme a instrucciones documentadas.
- Obligaciones de confidencialidad.
- Medidas técnicas y organizativas de seguridad.
- Condiciones de subencargo.
- Asistencia en el ejercicio de derechos y obligaciones de seguridad.
- Devolución o supresión de datos al finalizar el servicio.