Aviso Legal
TripOnTrib, S.L. (en adelante, “TripOnTrib” o el “Titular”), con NIF B19950666, y domicilio en Calle Juan Bautista Monegro nº 7, 1º D, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid), España, es titular de la plataforma digital accesible a través de la URL https://www.tripontrib.com, así como de su aplicación móvil (en adelante, conjuntamente, la “Plataforma”).
Para cualquier consulta, duda o sugerencia respecto a TripOnTrib, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico admin@tripontrib.com.
A continuación, se muestran las condiciones que, con carácter general, regulan el acceso a la Plataforma, así como los servicios y funcionalidades ofrecidos a través de la misma, sin perjuicio de la aplicación de otras condiciones específicas o de su modificación. Se recomienda la lectura y revisión periódica de estos textos, ya que pueden producirse modificaciones en las condiciones de uso y demás textos legales aplicables.
Condiciones Generales de Uso
1. Identificación de las partes
Las presentes Condiciones Generales de Uso quedan suscritas, de una parte, por TripOnTrib, S.L., como Titular, y de otra por ti, como Usuario, persona física o jurídica que accede voluntariamente a la Plataforma. Estas condiciones serán aplicables con independencia de que el Usuario contrate o no los productos, servicios o funcionalidades ofrecidos a través de la Plataforma.
2. Objeto del Sitio Web
La presente Plataforma tiene como objeto facilitar la interacción entre Usuarios a través de funcionalidades de carácter social y de intermediación, incluyendo, entre otras, la creación y gestión de perfiles, grupos y chats, la publicación e intercambio de contenidos y la planificación y organización de viajes entre Usuarios, así como informar acerca de los servicios y funcionalidades ofrecidos por TripOnTrib, S.L.
El acceso y la navegación por la Plataforma son gratuitos, sin perjuicio de que determinadas funcionalidades, servicios o ventajas ofrecidos por terceros puedan estar sujetos a condiciones específicas, disponibilidad o al pago del precio correspondiente. En estos casos, serán de aplicación las condiciones de contratación que correspondan y, salvo que se indique expresamente lo contrario, la relación contractual relativa al servicio será directamente entre el Usuario y el tercero correspondiente.
3. Obligaciones del Usuario
Como Usuario, mediante el mero acceso y navegación a través de la Plataforma, deberás:
a. Emplear la Plataforma de manera diligente, correcta y lícita, siempre con respeto a la legislación vigente, la moral y las buenas costumbres, así como al orden público.
b. Revisar periódicamente estas Condiciones, o cualesquiera otras que resulten aplicables, comprobando las modificaciones que pudieran producirse.
c. Revisar las comunicaciones que TripOnTrib te remita, ya que pueden contener información importante relativa al funcionamiento de la Plataforma, a tu cuenta o a los servicios ofrecidos.
d. No utilizar la Plataforma con fines comerciales, especialmente para recabar información o contenidos con la finalidad de prestar servicios que constituyan claramente una competencia para TripOnTrib, sin perjuicio de los espacios y funcionalidades profesionales que, en su caso, hayan sido expresamente habilitados por TripOnTrib para determinados usuarios profesionales.
e. No modificar o tratar de modificar en modo alguno, ni realizar acciones o utilizar medios orientados a simular la apariencia o las funciones de la Plataforma.
f. No dañar, deshabilitar, sobrecargar o dificultar el servicio, o la red o redes conectadas al servicio, ni interferir en su uso y disfrute.
g. Abstenerse de llevar a cabo acción alguna que conlleve la introducción de virus informáticos, gusanos, troyanos o cualquier otra clase de código malicioso destinado a interrumpir, destruir o limitar las funcionalidades de la Plataforma.
h. No emplear técnicas de ingeniería inversa y/o descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema destinado a conocer el código fuente de TripOnTrib o de la Plataforma.
i. En cualquier caso, no realizar ningún tipo de acto que pueda vulnerar derechos o intereses del Titular o de terceros, como puedan ser, a modo de ejemplo, derechos de propiedad intelectual o industrial, derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales o cualesquiera otros derechos legítimos.
j. No utilizar los chats, mensajes privados ni cualesquiera otras funcionalidades de comunicación de la Plataforma para ofrecer, vender, revender o intermediar comercialmente en viajes o servicios turísticos, realizar publicidad o captación comercial, solicitar pagos anticipados, ni redirigir a otros usuarios fuera de la Plataforma con la finalidad de cerrar operaciones comerciales. El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario y a la eliminación de su perfil y/o contenidos, de conformidad con las presentes Condiciones.
4. Disponibilidad de la Plataforma
TripOnTrib trabaja de forma continua en la mejora y evolución de la Plataforma, así como de sus contenidos, funcionalidades y servicios. No obstante, la Plataforma se ofrecerá en cada momento en función de su disponibilidad, de las limitaciones técnicas existentes y de las demás circunstancias que puedan concurrir.
El acceso a determinadas funcionalidades podrá encontrarse temporalmente limitado, suspendido o condicionado por razones técnicas, de mantenimiento, seguridad o por cualquier otra circunstancia que afecte al funcionamiento de la Plataforma.
5. Condiciones Particulares de Registro
Las presentes Condiciones Particulares de Registro serán aplicables al Usuario que complete el procedimiento establecido para la creación de una cuenta en la Plataforma y acepte las presentes Condiciones.
El registro permitirá al Usuario acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma que requieran disponer de una cuenta, de acuerdo con las condiciones y requisitos establecidos en cada momento.
5.1. Requisitos y procedimiento para crear una cuenta
Para crear una cuenta en la Plataforma, el Usuario deberá ser una persona física mayor de edad o, cuando corresponda, actuar en representación de una persona jurídica, de conformidad con la legislación aplicable.
El Usuario deberá acceder a la opción habilitada a tal efecto en la Plataforma, facilitar los datos solicitados y establecer las credenciales necesarias para el acceso a su cuenta. Asimismo, deberá completar los pasos indicados durante el proceso de registro, incluida la lectura y aceptación de las presentes Condiciones y de la información relativa al tratamiento de sus datos personales.
Una vez completado correctamente el proceso de registro, TripOnTrib podrá confirmar al Usuario la creación de su cuenta mediante una comunicación de bienvenida o cualquier otro mecanismo habilitado a tal efecto, pasando desde ese momento a tener la consideración de Usuario Registrado.
En caso de que el Usuario Registrado no recuerde su contraseña, podrá utilizar la funcionalidad habilitada en la Plataforma para su recuperación, siguiendo las instrucciones correspondientes y facilitando el correo electrónico asociado a su cuenta.
TripOnTrib se reserva el derecho a solicitar información adicional o a establecer mecanismos de verificación de la identidad del Usuario cuando resulte necesario. El incumplimiento de los requisitos establecidos en estas Condiciones, la aportación de información falsa o la suplantación de identidad facultarán a TripOnTrib para suspender o cancelar la cuenta correspondiente, de conformidad con las presentes Condiciones.
5.2. Funcionalidades de la Plataforma
El registro como Usuario permitirá acceder a las funcionalidades de la Plataforma que requieran disponer de una cuenta, entre ellas, en función de las opciones habilitadas en cada momento, la creación y gestión de un perfil, la participación en grupos y chats, la publicación de contenidos y la utilización de herramientas destinadas a la planificación y organización de viajes.
5.3. Obligaciones del Usuario Registrado
El Usuario Registrado deberá cumplir las siguientes obligaciones:
a) Facilitar información veraz, actualizada y suficiente durante el proceso de registro y mantenerla actualizada cuando resulte necesario. No podrá crear cuentas utilizando datos falsos, hacerse pasar por otra persona ni utilizar identidades que no le correspondan.
b) No acceder, utilizar o intentar utilizar la cuenta de otro Usuario sin contar con su autorización.
c) Ser responsable de las actividades que se desarrollen a través de su cuenta, salvo cuando estas se produzcan como consecuencia de circunstancias ajenas a su control y debidamente acreditadas.
d) Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y adoptar las medidas necesarias para evitar que terceros puedan acceder indebidamente a su cuenta. En particular, deberá:
- i. Mantener actualizados los datos asociados a su cuenta.
- ii. Conservar sus credenciales de acceso de forma confidencial y segura.
- iii. Evitar que terceras personas utilicen su cuenta.
- iv. No vender, ceder, transferir ni comercializar su cuenta a favor de terceros.
e) Comunicar a TripOnTrib cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como cualquier incidente de seguridad del que tenga conocimiento que pueda afectar a la misma.
f) Utilizar la cuenta y las funcionalidades asociadas a ella de conformidad con estas Condiciones, las normas de la comunidad y la legislación aplicable.
g) TripOnTrib podrá establecer mecanismos adicionales de verificación, autenticación o limitación temporal del acceso cuando resulte necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude, protección de los Usuarios o cumplimiento de las presentes Condiciones.
5.4. Modificación y cancelación de la cuenta de Usuario
El Usuario Registrado podrá modificar los datos asociados a su cuenta a través de las funcionalidades habilitadas en la Plataforma y, cuando corresponda, solicitar su cancelación.
Igualmente, TripOnTrib podrá suspender o cancelar una cuenta cuando concurran las circunstancias previstas en estas Condiciones, entre otras, incumplimientos de las normas de uso, fraude, suplantación de identidad, acoso, amenazas, conductas ilícitas, riesgos para la seguridad de la Plataforma o requerimientos legales.
La eliminación, conservación o bloqueo de los datos asociados a la cuenta se realizará de conformidad con la Política de Privacidad y con las obligaciones legales que resulten aplicables.
6. Exclusión de responsabilidad
TripOnTrib realiza esfuerzos razonables para mantener disponibles y en correcto funcionamiento los servicios y funcionalidades de la Plataforma. No obstante, el acceso a la misma podrá verse afectado en determinados momentos por circunstancias técnicas, labores de mantenimiento, incidencias, problemas de conectividad, medidas de seguridad o cualquier otra circunstancia que pueda escapar al control de TripOnTrib.
Aunque TripOnTrib adopta medidas de seguridad destinadas a proteger la Plataforma y la información gestionada a través de ella, no puede garantizar de forma absoluta la inexistencia de incidentes de seguridad, accesos no autorizados, interrupciones o cualquier otra circunstancia que pueda afectar a los sistemas o contenidos.
Asimismo, TripOnTrib no garantiza la ausencia absoluta de virus, código malicioso u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos del Usuario, sin perjuicio de las medidas de seguridad implementadas.
La Plataforma podrá incluir enlaces, servicios, contenidos u ofertas proporcionados por terceros. TripOnTrib no controla necesariamente dichos servicios ni asume responsabilidad por su disponibilidad, calidad, seguridad, legalidad, modificaciones, cancelaciones, incumplimientos o condiciones de prestación.
En particular, salvo que se indique expresamente lo contrario, TripOnTrib no actúa como agencia de viajes ni como organizador o ejecutor de los servicios turísticos ofrecidos por terceros. Las cuestiones relativas a reservas, pagos, disponibilidad, ejecución de servicios, cancelaciones, reembolsos, incidencias o reclamaciones deberán dirigirse al tercero responsable del correspondiente servicio. Del mismo modo, TripOnTrib no garantiza la identidad, conducta, intenciones, solvencia o veracidad de la información proporcionada por los Usuarios, por lo que las decisiones que adopte cada Usuario como consecuencia de sus interacciones dentro de la Plataforma serán responsabilidad del propio Usuario.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a la Plataforma y a sus elementos, incluyendo, entre otros, su programación, diseño, estructura, aplicaciones, gráficos, códigos, textos, imágenes, marcas, nombres comerciales, signos distintivos y demás elementos que la integran, pertenecen a TripOnTrib o se utilizan legítimamente en virtud de los correspondientes derechos o autorizaciones.
Salvo que exista autorización previa, expresa y por escrito del titular de los derechos correspondientes, queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos elementos que exceda de lo permitido por la legislación aplicable.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que correspondan a los Usuarios sobre los contenidos que publiquen en la Plataforma. El Usuario conservará los derechos que le correspondan sobre dichos contenidos, si bien, al publicarlos, concede a TripOnTrib las autorizaciones necesarias para alojarlos, reproducirlos, distribuirlos, comunicarlos técnicamente y mostrarlos dentro de la Plataforma, así como para realizar las copias técnicas y actuaciones necesarias para su funcionamiento, seguridad y moderación.
El Usuario garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios sobre los contenidos que publique y que su utilización en la Plataforma no vulnera derechos de terceros.
Si el Usuario considera que algún contenido publicado en la Plataforma infringe derechos de propiedad intelectual o industrial, podrá comunicarlo a TripOnTrib a través de la dirección de correo electrónico indicada en la cabecera de estas Condiciones.
8. Indemnización
TripOnTrib podrá adoptar las medidas que correspondan frente a los Usuarios que incumplan las presentes Condiciones o las normas aplicables al uso de la Plataforma, incluyendo la retirada de contenidos, la limitación de determinadas funcionalidades, la suspensión temporal o la cancelación de la cuenta, atendiendo a la naturaleza y gravedad del incumplimiento.
La suspensión o cancelación de una cuenta derivada de un incumplimiento no generará, por sí misma, derecho a indemnización a favor del Usuario.
El Usuario responderá frente a TripOnTrib de los daños, perjuicios, pérdidas o costes que pudieran derivarse directamente del incumplimiento por su parte de estas Condiciones o de cualesquiera otras obligaciones que le resulten aplicables, incluyendo, cuando proceda, las reclamaciones formuladas por terceros como consecuencia de dicho incumplimiento.
9. Modificaciones
TripOnTrib podrá modificar o actualizar las presentes Condiciones cuando resulte necesario, entre otros motivos, como consecuencia de cambios en la Plataforma, en sus funcionalidades, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable.
Las nuevas versiones de las Condiciones serán publicadas en la Plataforma y resultarán aplicables desde su entrada en vigor, sin perjuicio de los requisitos de información o aceptación que puedan resultar exigibles en función de la naturaleza de la modificación.
Las modificaciones no afectarán a las condiciones que ya hubieran resultado aplicables a actuaciones realizadas con anterioridad a su entrada en vigor, sin perjuicio de aquellas modificaciones que deban aplicarse a relaciones continuadas.
10. Otras cuestiones
10.1. Salvaguarda e interpretación
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones fuera declarada ilegal, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición deberá interpretarse, en la medida de lo posible, de forma que se aproxime a la finalidad perseguida originalmente.
La declaración de invalidez o inaplicabilidad de una o varias disposiciones no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de las Condiciones.
La falta de exigencia por parte de TripOnTrib del cumplimiento estricto de cualquiera de las disposiciones contenidas en estas Condiciones no podrá interpretarse como una renuncia a exigir su cumplimiento posteriormente.
10.2. Idioma
El idioma aplicable a las presentes Condiciones es el español. Si se facilitan versiones en otros idiomas como el inglés, será unicamente por mera cortesía y mayor comodidad para el Usuario. En caso de contradicción prevalecerá la versión en español.
10.3. Legislación y fuero
Las relaciones entre el Titular y el Usuario se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos en torno a estas Condiciones, dependerá de que el usuario ostente la condición de consumidor y/o usuario de conformidad a la normativa aplicable.
Siendo consumidor y/o usuario los conflictos, se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario. En caso de que no tuviera tal condición, los conflictos se determinarán en los Juzgados y Tribunales de Madrid.