Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la Plataforma es TripOnTrib, S.L., con NIF B19950666 y domicilio en Calle Juan Bautista Monegro nº 7, 1º D, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España (en adelante, “TripOnTrib”).
La presente Política de Privacidad establece los términos aplicables a la recogida y tratamiento de los datos personales facilitados por los Usuarios con ocasión del acceso, navegación y utilización de la Plataforma, así como de las funcionalidades y servicios disponibles a través de la misma
Recogida de datos, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación:
a) Contacto: El Usuario podrá ponerse en contacto con TripOnTrib a través de los medios habilitados a tal efecto en la Plataforma. Los datos personales que facilite serán tratados con la finalidad de gestionar y responder a su consulta, solicitud o incidencia.
La base jurídica del tratamiento será la ejecución de la relación contractual cuando la consulta esté relacionada con los servicios o funcionalidades de la Plataforma, o el consentimiento del Usuario cuando corresponda.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para atender y gestionar la consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para atender posibles responsabilidades
b) Registro: Mediante el registro en la Plataforma, el Usuario deberá proporcionar los datos identificativos necesarios, como nombre, apellidos y correo electrónico, con la finalidad de gestionar su registro y permitirle el acceso a las funcionalidades asociadas a su cuenta personal.
Asimismo, los datos podrán ser tratados para gestionar la información que el Usuario facilite o publique en su perfil y para permitir el uso de las funcionalidades disponibles para los Usuarios Registrados.
La base jurídica del tratamiento se sustenta en la ejecución de la relación contractual mantenida con el Usuario.
Los datos serán conservados mientras el Usuario mantenga activa su cuenta y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales o posibles responsabilidades que resulten aplicables.
c) Publicación de contenidos y funcionalidades sociales: Los datos y contenidos que el Usuario facilite voluntariamente a través de la Plataforma, incluyendo publicaciones, imágenes, comentarios y demás información que decida compartir, podrán ser tratados para permitir su publicación y participación en las funcionalidades sociales de la Plataforma, de acuerdo con las opciones de privacidad y visibilidad disponibles.
La base jurídica del tratamiento se sustenta en la ejecución de la relación contractual mantenida con el Usuario.
Los datos y contenidos se conservarán mientras permanezcan publicados o mientras el Usuario mantenga activa su cuenta, salvo que solicite su eliminación o resulten aplicables otros plazos de conservación.
d) Newsletter: El Usuario puede, si lo desea, facilitar sus datos identificativos y su dirección de correo electrónico para suscribirse a las novedades, promociones y noticias de TripOnTrib, para recibir periódicamente comunicaciones en su correo electrónico.
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
Conservaremos los datos mientras permanezca dado de alta en nuestros sistema de envío de newsletter, posteriormente los bloquearemos durante tres años por motivos de prescripción de acciones legales y pasado ese plazo los eliminaremos.
En cualquier momento puede revocar su consentimiento a través de los enlaces facilitados o escribiéndonos a admin@tripontrib.com.
e) Redes Sociales: A través del Sitio Web, el Usuario puede acceder a los servicios facilitados por TripOnTrib, a través de su perfil en las redes sociales disponibles. TripOnTrib utilizará tales datos, única y exclusivamente para la finalidad consentida por el Usuario, así como los datos a los que este hubiera permitido el acceso a TripOnTrib.
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar dicho acceso y, posteriormente, durante los plazos que resulten legalmente aplicables.
f) Cookies: La plataforma dispone de tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo que sea utilizado para el acceso y navegación la plataforma. Las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas en cualquier momento a través de las opciones de configuración del navegador. Si desea más información puede consultar nuestra política de Cookies.
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
g) Publicidad: Si el Usuario lo autoriza expresamente, TripOnTrib podrá enviarle publicidad de los servicios y/o promociones disponibles en el Sitio Web, como por ejemplo novedades y/o descuentos entre otros.
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en nuestros sistema para el envío de publicidad y no haya revocado su consentimiento.
En cualquier momento puede revocar su consentimiento a través de los enlaces facilitados o escribiéndonos a admin@tripontrib.com.
Comunicaciones de datos a terceros
Cuando el Usuario manifieste su interés en alguno de los viajes ofrecidos por una agencia a través de la Plataforma y cumplimente el formulario habilitado a tal efecto, TripOnTrib podrá comunicar a la agencia correspondiente los datos personales facilitados por el Usuario con la finalidad de gestionar su solicitud y ponerse en contacto con él en relación con el viaje seleccionado.
La base jurídica de esta comunicación se sustenta en la aplicación de medidas precontractuales a petición del Usuario, cuando la comunicación de los datos sea necesaria para atender su solicitud.
En estos casos, el Usuario será informado, mediante el correspondiente formulario, de la identidad de la agencia destinataria y de su propia Política de Privacidad, que será aplicable al tratamiento de los datos realizado por dicha agencia.
La comunicación de los datos se realizará únicamente en relación con la agencia y el viaje seleccionado por el Usuario y en la medida necesaria para atender su solicitud.
Asimismo, TripOnTrib podrá contar con proveedores de servicios que accedan y traten datos personales por cuenta de TripOnTrib y siguiendo sus instrucciones, en relación con la prestación de determinados servicios necesarios para el funcionamiento de la Plataforma, tales como servicios de alojamiento, infraestructura tecnológica, mantenimiento, soporte, comunicaciones, analítica u otros servicios auxiliares. Cuando dichos proveedores actúen por cuenta de TripOnTrib y siguiendo sus instrucciones respecto de los fines y medios del tratamiento, tendrán la consideración de encargados del tratamiento, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. En estos casos, TripOnTrib suscribirá con dichos proveedores el correspondiente contrato de encargo del tratamiento, en el que se establecerán las obligaciones y garantías exigibles en materia de protección de datos.
La utilización de proveedores de servicios no implicará necesariamente una comunicación de datos a terceros responsables del tratamiento. La condición de responsable, corresponsable o encargado del tratamiento se determinará atendiendo a las funciones efectivamente desempeñadas por cada entidad y a su capacidad para determinar los fines y medios del tratamiento.
Con el consentimiento del Usuario, la Plataforma utiliza herramientas de analítica web de Google (Google Analytics, cargado a través de Google Tag Manager) y de Microsoft (Microsoft Clarity) para conocer cómo se usa la Plataforma y mejorarla. Microsoft Clarity registra la interacción del Usuario con la Plataforma (clics, desplazamientos y recorrido de navegación). Estas herramientas solo se activan si el Usuario acepta las cookies de análisis y este puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde el botón «Configurar cookies» del pie de página. En la aplicación móvil se utilizan Google Analytics para Firebase y Microsoft Clarity en las mismas condiciones: solo se activan si el Usuario acepta la medición en la pantalla de consentimiento de la aplicación, y este puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación. Con el consentimiento de publicidad, la Plataforma utiliza además el píxel de Meta (Meta Platforms Ireland Limited) para medir los anuncios en Facebook e Instagram y mostrarlos a quien ha visitado la Plataforma, en las mismas condiciones. Dado que Google, Microsoft y Meta pueden tratar estos datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicará lo indicado en el apartado «Transferencias internacionales de datos». Más información en la Política de Cookies.
Ejercicio de derechos
Asimismo, el Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, y limitación del tratamiento, así como retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en este, mediante comunicación dirigida a admin@tripontrib.com indicando en el asunto “Protección de Datos”.
En determinados casos, TripOnTrib podrá solicitar al Usuario información adicional para verificar su identidad, especialmente cuando resulte necesario para garantizar que la solicitud es realizada por el propio interesado y evitar el acceso indebido a sus datos personales.
El Usuario podrá asimismo solicitar la modificación de sus datos o la cancelación de su cuenta a través de los medios habilitados por TripOnTrib.
Por último, el Usuario podrá presentar, en cualquier momento, una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando considere que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
Transferencias internacionales de datos
En el marco de la prestación de los servicios y del funcionamiento de la Plataforma, TripOnTrib podrá utilizar proveedores de servicios tecnológicos o auxiliares que puedan implicar el tratamiento de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En caso de que se produzcan transferencias internacionales de datos personales, TripOnTrib garantizará que estas se realicen de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos y, en particular, con los requisitos previstos en el Capítulo V del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Cuando resulte aplicable, las transferencias podrán realizarse sobre la base de una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea. Cuando no exista una decisión de adecuación, TripOnTrib adoptará las garantías adecuadas previstas por la normativa, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, cuando resulten aplicables.
Asimismo, cuando resulte necesario, TripOnTrib podrá adoptar medidas adicionales destinadas a garantizar un nivel de protección adecuado de los datos personales objeto de transferencia.
En cada caso, la información relativa a las transferencias internacionales y a las garantías aplicables podrá consultarse a través de los medios indicados en la presente Política de Privacidad.
Modificación de la Política de privacidad
TripOnTrib se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su política de privacidad, respetando la legislación vigente en materia de protección de datos y previa la debida comunicación a los interesados.
Idioma aplicable a la presente Política de Privacidad
El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Cualquier versión de la misma en idioma distinto es ofrecida para comodidad del Usuario y para facilitar su comprensión. No obstante, esta Política de Privacidad se regirá siempre por su versión en español.
En caso de contradicción entre la Política de Privacidad en cualquier idioma y su versión en español, prevalecerá la versión en español.